👥 Clienți
Cum postez o cerere de lucru? ▼
Creează un cont gratuit, apasă pe „Postează cerere" și completează detaliile: ce lucrare ai nevoie, bugetul estimat, județul și orașul. Meșterii din zona ta vor vedea cererea și îți vor trimite oferte.
Este gratuit să postez o cerere? ▼
Da, postarea cererilor este complet gratuită pentru clienți. Plătești doar dacă dorești să deblochezi datele de contact ale unui meșter pentru o ofertă specifică.
Cum deblochez datele de contact ale unui meșter? ▼
Când un meșter îți răspunde la cerere, poți vedea oferta lui. Dacă ești interesat, apasă „Deblochează contact" și plătești o taxă mică (afișată pe pagină). Vei primi imediat numărul de telefon și adresa meșterului.
Pot să anulez o cerere postată? ▼
Da, poți edita sau șterge cererea ta oricând din dashboard-ul tău de client, atât timp cât nu ai deblocat deja contactul unui meșter.
Cum las o recenzie unui meșter? ▼
După finalizarea lucrării, mergi la profilul meșterului sau la cererea/oferta deblocată și apasă „Lasă recenzie". Recenziile ajută comunitatea și meșterii serioși să fie mai vizibili.
🔧 Meșteri
Cum mă înregistrez ca meșter? ▼
Creează un cont pe FIX-ME – automat vei putea folosi platforma atât ca client, cât și ca meșter. Completează profilul de meșter cu experiența, specialitățile și fotografii cu lucrările tale anterioare.
Cum văd cererile clienților din zona mea? ▼
În secțiunea „Cereri" poți filtra după județ, oraș și categorie. Poți vedea toate cererile active fără costuri. Plătești doar când vrei să deblochezi contactul unui client pentru o cerere anume.
Cât costă să deblochezi o cerere? ▼
Prețul de deblocare variază în funcție de tipul și complexitatea lucrării, și este afișat clar pe fiecare cerere înainte de a plăti. Nu există abonamente – plătești doar pentru cererile care te interesează.
Ce sunt badge-urile de meșter? ▼
Badge-urile sunt acordate automat în funcție de recenziile primite:
✅ Recomandat de clienți – minim 5 recenzii cu rating ≥ 4.0
🥈 De Încredere – minim 20 recenzii cu rating ≥ 4.5
🥇 Meșter Elite – minim 50 recenzii cu rating ≥ 4.8
Pot posta oferte de servicii fără cerere? ▼
Da! Poți crea oferte de servicii în secțiunea „Oferte mele" din dashboard. Clienții pot descoperi ofertele tale și te pot contacta direct, indiferent dacă au postat o cerere.
💳 Plată
Ce metode de plată acceptați? ▼
Acceptăm plăți cu cardul (Visa, Mastercard) prin Stripe, platforma sigură de plăți online. Datele cardului nu sunt stocate pe serverele noastre.
Primesc factură pentru plăți? ▼
Da, după fiecare plată primești un email de confirmare cu detaliile tranzacției. Factura fiscală poate fi solicitată la adresa de contact.
Pot beneficia de reducere la prima deblochare? ▼
Da! Dacă te-ai înregistrat folosind codul de referință al unui prieten, beneficiezi de o reducere de 2% la prima deblochare. Codul se introduce la înregistrare.